莎士比亚在《麦克白》中写到：一切有生之物，都少不了睡眠的调剂。睡眠是所有生命体永恒的命题。然而随着现代社会节奏和生存焦虑的不断挤压，大众睡眠问题日益突出，睡眠健康引发高度关注。从香薰、食疗、褪黑素到隔音材料、卧室装配，各行各业都在探讨捍卫睡眠的办法。

承载人类近1/3生命时长的床垫，在已经打响的睡眠护卫战中是品牌必争之地，消费者乐于在床垫上投资以换取高质量睡眠，品牌也频频出招推进产品迭代。今年，宜奥家居以“量身定制的睡感”突出重围，为各年龄段人士提供了一整套睡眠障碍解决办法。

宜奥创立于1983年，今年是宜奥专注床垫研发与生产的第40个年头。数十年来，宜奥床垫年产能超600万，为50多个知名品牌生产床垫，产品出口全球80多个发达国家与地区，连续20年蝉联中国寝具行业“出口冠军”，2018年才以宜奥家居之名开拓国内市场。

应2023东莞国际设计周的邀请，77度采访到了宜奥家居总经理何震鸿先生。本次采访何先生分享了：作为睡眠家居行业的先行者，宜奥家居在市场变化中牢牢把握品牌竞争力的核心打法。

对于家居行业来说，2023年是凛冬后再出发的一年。过去数年里行业接连遭遇房地产热度减退、疫情产业停摆等严峻挑战，无论是生产者还是消费者均对今年的“再出发”抱有较高期待，家居行业的新生态正在形成。那么在新消费的浪潮下，机遇会出现在哪些地方呢？

宜奥家居总经理何震鸿先生表示：想要满足不同类型客户的实际需求，量身定制是必然趋势。唯定制，真合适。

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根据马斯洛需求层次理论，人类需求分为五个层级：生理，安全，社交需要，尊重和自我实现。家居市场发展至今，对于消费者需求的把握，已不再普适地以具备一般功能的产品在“生理”层级竞争，而是向较高的层级延伸。
一些品牌商品能作为谈资满足社交需要，一些品牌的消费行为带有积极象征意义，另有商品成为消费者身份塑造的一部分。床垫作为“即使不让任何人看到、也会自己默默幸福的东西”，以基础功能满足生理需求，以环保和质量满足安全需求；除此之外，宜奥还以量身定制的舒适，满足了消费者自我爱护和尊重的需求。

宜奥家居认为，随着时代的变化，大家对生活品质的要求会更高，量身定制的需求会更大。未来家具走个性化的发展路线，消费者对于家居产品的品质、设计、环保、舒适等方面的要求会越来越高，客户群体的需求呈现出多元化、个性化趋势。因此对于宜奥来说，机遇与挑战并存。

定制床垫是宜奥的核心方向，定制理念贯穿了从设计研发到生产销售全过程，将全球最顶尖的床垫设计生产技术与顶级材料按消费者的个人睡眠需求运用到每张定制床垫，这就是量身定制。

信息爆炸的当下，睡眠时长缩减的趋势已无法逆转，保障睡眠质量以维持身体健康是大众仅有的选择之一，也是睡眠家居市场各品牌方的初心与愿景。消费升级时代，消费者对床垫的核心诉求是舒适、健康、智能和个性化。其中，舒适健康是不变的诉求，智能与个性化是数字化背景下消费者对新产品的附加期待。

宜奥定制床垫‘按用户需求量身定制’的产品思维本身就是对消费者最好的智能化服务；也是宜奥与竞争对手的一个重要技术区隔。区别于市售定制床垫，宜奥的真定制产品是可以随心搭建的，依托宜奥集团的强大研发与生产基因，多种复合材料的支持使宜奥定制床垫能够实现3960种的睡感。

另外，宜奥的定制床垫的装配固定方式是模块化的，可以随时进行拆卸与调整。不仅能满足清洁需求随时拆洗，还能够灵活应对人生不同阶段对床垫的舒适度需求。

针对模块化定制床垫的使用场景，何先生举了个例子：比如一位年轻的女性，在入住新居时出于舒适度的考量购买了偏软的床垫，到了怀孕时可能会需要睡硬一点的床垫，在不丢弃现有床垫的情况下调整睡感，宜奥的新定制床垫可以以更换定制床垫模块的方式完全满足这一需求。

儿童成长发育至成人的睡眠需求变化，职场人士出现颈椎腰椎问题前后的需求变化，长者床铺适老化改造等等均适用这类调整，且相应的床垫模块可以在宜奥门店单独购入。通过模块调整来满足不同人群的睡眠需求，同时匹配舒适、健康、智能和个性化四大消费者诉求，宜奥家居客制化产品打造出的专属睡感，为睡眠家居行业带来了新的解题思路——以万变的产品满足大众对睡感不变的追求。

全球环境问题日益严峻，宜奥家居作为可持续发展的支持者，早在十余年前就致力于从技术研发层面来尝试解答绿色环保的议题。2003年，宜奥突破了海绵真空发泡环保无污染的生产技术，获得国家四部委嘉奖，2008年国家四部委为宜奥颁发“海绵环保”专利技术。

宜奥海绵检测实验室

何先生表示：“‘真空环保海绵发泡专利技术‘是以全水发泡代替化学发泡剂，只使用纯净水作为催化剂，在生产过程中极大减低有害物质释出，从而为保护地球臭氧层做出重要贡献。另外我们也会有一些新的产品，例如可降解海绵材料，这些都是宜奥在可持续发展方面一些创新和努力的证明。”

宜奥海绵生产线

环保的产品对于消费者来说有着同样直观的意义——健康。因为真空环保海绵发泡专利技术使产品甲醛释放量达到接近0的标准，与没有使用这项技术的产品相比，宜奥的产品更安全健康。从践行绿色生活方式出发，在淘汰家居产品时可降解海绵材料能够自然降解，不会对大自然带来负担，也解除消费者对环保社会责任承担的顾虑。

宜奥家居的产品在世界范围内获得中国环境绿色环保十环认证、美国CERTIPUR-US环保海绵认证、美国CERTIPUR-US环保海绵认证等多项环保认证，以技术研发支撑起宜奥家居的可持续承诺。何先生表示：“未来会在环保这一块持续加大投入，为环保事业做更多的贡献。希望有更多的行业伙伴可以跟我们一起创造更好的环境。”

无论是环境和消费结构、行业生态如何变化，想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟的第一要务即是满足消费者实际需求。

面对激烈的市场竞争，宜奥家居以产品革新、技术革新、行业革新三个战略支撑起了企业差异化核心竞争力。面对人工智能与物联网等新技术的出现，宜奥家居选择将新技术融入产品开发。据了解，宜奥家居新开发的人工智能产品“自适应床垫”，产品能够自动检测使用者身体状态，读取压力分布，自动调节床垫软硬与舒适度，对使用者的舒适体验与睡感做最大限度的提升。

市面在售的产品普遍固定软硬度、固定睡感，但宜奥定制产品能根据用户身体数据与实际需求量身定制。以“真定制”做真正满足用户差异化需求的产品，深耕好产品让用户睡得更好，促进行业向定制化转变，这是宜奥家居的企业愿景。

宜奥袋装簧生产线

将视野投向国际市场，宜奥家居的工作同样围绕回应消费者实际需求展开。何先生分享了宜奥开拓国际市场的经验：“相对于当地市场的产品，我们需要有更好的设计以适应消费者需求，因此前期我们做了大量的市场调研来把握消费者需求与文化背景。除此之外，宜奥在美国、加拿大、东南亚等多个海外市场建立起高效的供应链管理体系，确保有稳定、高质量的原材料、零配件、成品等产品供应给客户。”

宜奥面料生产线

“面对消费意识升级与用户需求多元化，作为企业需要做的是贴近市场变化，开辟创作多元化的路线，为用户量身定制真正的健康睡眠。”何先生如是说。

以三重革新打造市场差异化核心竞争力的宜奥家居，在本次东莞设计周同样有新品面世。据何先生介绍，本次宜奥将展示升级版双人定制床垫，主打材料可视化，在弹簧基座的基础上可以让消费者自主选择椰棕、驼绒、记忆棉等15种材料进行搭配，同样能配搭出3960种睡感，不同之处在于同一张床垫上能共存两种触感，夫妻同眠共枕也能享受量身定制的睡眠。

“定制床垫能够满足现代个性化的消费群体需求，能够更有针对性地满足不断升级的床垫消费趋势。家居消费市场潜力巨大，因适而变，宜奥将继续在市场上创造更多丰富多元的产品，相信宜奥会带领行业进入下一次的产业升级红利风口。”

距离东莞设计周开幕不足一月，宜奥家居已经准备好向国内市场展示产品研发的最新成果，期待能与各位同行、观众及上下游合作伙伴交流互动，合作共赢。

（转载东莞国际设计周）